Herio Hilfe

Mehr Klarheit.
Mehr Insel.

Von der ersten Freigabe bis zur nächsten Tour. Hier findest du Antworten zur App.

Gut ankommen.

Wo fange ich an?

Entdecke Orte auf der Karte, öffne ihre Details oder wähle eine Tour. Im Medienbereich findest du Radio, Podcasts, Nachrichten und Veranstaltungen. SyltAI beantwortet deine Fragen zur Insel.

Brauche ich eine Internetverbindung?

Plane eine Internetverbindung ein: SyltAI ruft Inselinformationen online ab. Auch Radio-Streams und neue Inhalte benötigen eine Verbindung. Eine gespeicherte Merkliste bedeutet nicht, dass sämtliche Karten, Touren und Medien offline verfügbar sind.

Du gibst den Zugriff frei.

Wofür braucht Herio meinen Standort?

Dein Standort hilft bei Orten in der Nähe, bei der Navigation und beim Kamera-Scan. Während einer gestarteten Navigation kann Herio Standortupdates auch bei gesperrtem Bildschirm nutzen. Beende die Navigation, wenn du sie nicht mehr brauchst.

Wie ändere ich eine Berechtigung?

Öffne die iPhone-Einstellungen und dort die Einstellungen für Herio Sylt. Prüfe den Standort- und Kamerazugriff. Wenn du einen Zugriff zuvor abgelehnt hast, kannst du ihn dort wieder erlauben.

Warum bleibt die Kamera leer oder erkennt keinen Ort?

Erlaube den Kamerazugriff und prüfe die Standortfreigabe. Halte die Kamera ruhig auf einen Ort oder ein gut lesbares Schild. Der Scan nutzt Nähe, Blickrichtung und Texterkennung; wenn verfügbar, hilft das lokale Sprachmodell bei der Zuordnung. Ein Treffer ist nicht für jeden Ort möglich.

Was sind „Sehenswürdigkeiten in der Nähe“?

Diese Hinweise schaltest du in den App-Einstellungen ein. Für Hinweise bei geschlossener App benötigt Herio Mitteilungen und den Standortzugriff „Immer“. Du kannst die Funktion in den App-Einstellungen wieder ausschalten.

Für später aufgehoben.

Wie merke ich mir einen Ort oder eine Tour?

Nutze die Lesezeichenfunktion in der jeweiligen Detailansicht. Gespeicherte Orte und Touren findest du in der Merkliste wieder. Entferne das Lesezeichen, wenn du den Eintrag nicht mehr behalten möchtest.

Was passiert mit meinen Gesprächen?

Herio speichert den Gesprächsverlauf auf deinem Gerät. In der Verlaufsansicht kannst du Gespräche wieder öffnen und löschen. Das lokale Löschen entfernt keine bereits an den Dienst übertragenen Diagnosemeldungen. Mehr zu Daten in der App.

Fragen dürfen einfach sein.

Warum ist SyltAI auf meinem iPhone nicht verfügbar?

Der Chat nutzt das Sprachmodell von Apple Intelligence. Die App zeigt an, wenn das Gerät nicht geeignet ist, Apple Intelligence deaktiviert ist oder das Modell noch geladen wird. Folge dem Hinweis in der App; eine Liste unterstützter iPhone-Modelle versprechen wir hier nicht.

Kann eine Antwort falsch sein?

Ja. SyltAI kann Orte verwechseln, Informationen unvollständig wiedergeben oder veraltete Angaben verwenden. Prüfe wichtige Details direkt beim jeweiligen Anbieter. Über die Bewertung einer Antwort oder die Meldefunktion kannst du Rückmeldung geben.

Was hilft bei einer Fehlermeldung?

Prüfe deine Verbindung und versuche die Frage erneut. Wenn die App meldet, dass das Gespräch zu lang ist, starte ein neues Gespräch. Bei einer laufenden Datenaktualisierung versuche es etwas später noch einmal.